Что такое user journey и цифровой впечатление юзера
Что такое user journey и цифровой впечатление юзера User journey является собой ряд операций, которые осуществляет человек при использовании с порталом, приложением или платформой. Электронный опыт клиента объединяет все переживания, чувства и итоги, приобретённые во время этого пути. Компании рассматривают каждый этап пользователей, чтобы выяснить, где возникают проблемы и как азино зеркало улучшить восприятие продукта….
